Mijn Klacht:

op 1511 een iMac besteld via de site en online betaald.
Bestel en betalingsbevestiging ontvangen.

Helaas geen iMac geleverd gekregen binnen de gestelde termijn.
Bij navraag per mail bleek er geen update mogelijk mbt levering.
Wel werd een black-friday korting geboden indien de bestelling niet binnen 14 dagen na bestelling geleverd zou zijn.

De 14 dagen verstreken en een korting werd geboden, binnen 14 dagen op mijn rekening.

Inmiddels is het 1412 en is er geen terugkorting betaald en ook geen iMac geleverd.

Bij nogmaals navraag komt het volgende antwoord:

Beste Anoniem,

Hartelijk dank voor uw bericht.


Helaas kunnen wij op dit moment niet reageren, 
momenteel zijn wij op zoek naar een passende oplossing voor iedereen.


Hierdoor zijn wij tot nader order gesloten. 


Mocht u behoefte hebben om te reageren, vragen wij u geduld te hebben tot nader bericht.


Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

MacRelife

Momenteel heb ik dus geen iMac en ben ik Eur 790,10 armer.

Gewenste Oplossing:

Retourneren aankoop bedrag a Eur 790,10