Klacht: Mac Donald’s Moordrecht

Koudtjes0182 op 02 december 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 2 december 2019

Een klant van McDonald's in Moordrecht uit meerdere klachten over de service en de kwaliteit van de bestelde producten. De medewerker was onvriendelijk en weigerde een coupon opnieuw te scannen. Daarnaast ontbraken items in de bestelling, waren de Chicken McNuggets koud en taai, en was de chocolade milkshake niet naar wens. De klant hoopt op een oplossing, anders overweegt hij om niet meer naar McDonald's te gaan.

Mijn Klacht:

Klacht 1 de Mac Donalds medewerker was niet vriendelijk en niet behulpzaam
Klacht 2 de Mac Donalds Medewerker kon de eerste keer mijn coupon niet scannen en wou het niet opnieuw proberen
Klacht 3 ik had een 9 Ckicken McNuggets besteld er zaten er maar 8 in en ze waren koud en taai
Klacht 4 ik had 2 zoetzure saus er bij besteld en 2 extra frietsaus voor bij me Chicken Mcnuggets ik kreeg helaas maar een zoetzure saus en een frietsaus
Klacht 5 ik had een chocolade milkshake besteld en ik krijg chocolade melk hij is hartstikke dun en niet zelf op te kloppen
Ik vind dit erg jammer dit zijn een hoop klachten normaal ben ik hartstikke tevreden over de Mac Donalds en kom er graag. ik hoop dat dit opgelost kan worden zo niet kom ik niet meer bij de Mac Donald’s

Gewenste Oplossing:

Het personeel bij het 2de raam was wel vriendelijk en ik kreeg een extra servet wanneer ik het vroeg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Koudtjes0182
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM