Grip Bewind op 21 februari 2016 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van het Eindhovens Dagblad ervaart sinds drie maanden regelmatig te late bezorging van de krant, met name de afgelopen maand drie keer per week. Ondanks herhaalde meldingen en telefoontjes naar de klantenservice is er geen verbetering opgetreden, wat leidt tot frustratie over het verlies van trouwe lezers.
Sinds 3 maanden wordt de krant te laat bezorgd. Sinds een maand zo’n 3x per week. Dit is bijzonderlijk ergerlijjk. De krant dient voor 7 uur in de bus te liggen. Steeds melden en bellen naar u heeft nog steeds niet het gewenste resultaat. Wanneer wordt dit opgelost? m.i. zijn de huidige papieren krant lezers de echte liefhebbers, zo gaat u deze ook verliezen.
Als de krantiedere dag op tijd bezorgd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
