Klacht: maandelijkse incasso

[email protected] op 03 maart 2018 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Open
Datum 3 maart 2018

Een consument heeft gemeld dat er maandelijks bedragen van zijn rekening worden geïncasseerd door puzzel4U, zonder dat hij lid is of toestemming heeft gegeven. Hij vraagt om onmiddellijke stopzetting van deze incasso's, die in de periode van november 2017 tot en met februari 2018 varieerden van € 34 tot € 42,50.

Mijn Klacht:

Er wordt bij mij maandelijks een bedrag geincasseerd
In de periode nov. 2017 t/m jan. 2018 was dit € 34 p/mnd
En in de maandfebruari 2018 was dit zelfs € 42.50

Ik heb echter geen lid van deze organisatie en heb hier ook geen toestemming voor gegeven.
Derhalve het verzoek om dit met onmiddelijk ingang te stoppen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze automtaische incasso 's stoppe4n

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten