Terug

Klacht: Maandabonnement gefactureerd als Jaarabonnement

roelofrooze op 10 maart 2017 over LinkedIn Nederland in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf LinkedIn Nederland
Categorie Social Media
Status Open
Datum 10 maart 2017

Een gebruiker van LinkedIn Nederland heeft een klacht ingediend over het onterecht in rekening brengen van een jaarabonnement in plaats van een maandabonnement voor een Premium-abonnement. De gebruiker heeft het abonnement inmiddels opgezegd en is van mening dat de kosten van 419,88 € (excl. btw) voor het versturen van één bericht onterecht zijn. De gebruiker vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Geachte heer, Mevrouw,
Op 15 februari heb ik een Premium-abonnement genomen. Bij het ontvangen van de faktuur bleek dat een jaarabonnement aangerekend zal worden. Het is nooit mijn bedoeling geweest een jaarabonnement te nemen. Ik heb het Premium-abonnement opgezegd.
Dit betekent dat ik voor het versturen van 1 bericht een faktuur gekregen heb van 419,88 € (excl.btw) Dit vind ik meer dan ontstellend.
Faktuurnummer: 3146067844
Ik hoop dat u het nodige kan doen om dit te veranderen.
(PS. Ik woon niet in Nederland, maar in België. Ik weet niet of dit iets verandert aan de klachtenprocedure.)
Vriendelijke groet,
R.Rooze
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat u deze faktuur in een maandelijkse zult omzetten.

Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over LinkedIn Nederland

Alle klachten over LinkedIn Nederland →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over LinkedIn Nederland
Zo werkt het