Mijn Klacht:
Op 3 maart heb ik 500 euro proberen te sturen naar mezelf. Aldus ben ik de zender en ontvanger.
De transactie is in behandeling gezet en daarna op niet beschikbaar. Na tig keer bellen met de klantenservice en meerdere mails gestuurd om annulering en restitutie met mtcn, kopie id, en alle gegevens met verzoek tot annulering, werd er hetzelfde loos verhaal verteld met telkens 24 uur te wachten. De afdeling die hierover gaat is net zo onduidelijk als de klantenservice.
500 euro zit al 32 dagen bij western union, en
ze willen niet terugstorten.
Hierbij een verzoek of dit niet via jullie opgelost kan worden.
Zeer slecht klantenservice, ik ben heel erg ontevreden over dit bedrijf.
İk ben gedupeerd en wil mijn geld terug.
İl ben het wachten beu en
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug, plus de wettelijke rente die over 500 euro geldt. Plus een schadevergoeding dat het zo lang geduurd heeft en dat ik dat geld niet heb kunnen gebruiken waar het voor bedoeld is.
(10)
