Klacht: zomaar afgesloten en mobiele nummer kwijt

A Draaisma op 13 september 2018 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gebruik al lang een Lyca prepaid kaart en waardeer deze soms op. Plotseling doet mijn telefoon het niet meer; dit zonder enige waarschuwing ! Probeer Lyca te bellen maar het onvriendelijke antwoord luidt: u heeft dit 3 maanden niet gebruikt en dan sluiten wij af. Nummer is niet meer te gebruiken !! Het betreft de volgende 2 telefoon nummers: 06 85100357 en 06 84398809. Ook het geld wat daar nog opstaat ben je kwijt ! Dit is toch echt te gek voor woorden !!!

Gewenste Oplossing:

Indien en het telefoonnummer en het geld weer terug komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Klacht: zomaar afgesloten en mobiele nummer kwijt

A Draaisma op 13 september 2018 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gebruik al lang een Lyca prepaid kaart en waardeer deze soms op. Plotseling doet mijn telefoon het niet meer; dit zonder enige waarschuwing ! Probeer Lyca te bellen maar het onvriendelijke antwoord luidt: u heeft dit 3 maanden niet gebruikt en dan sluiten wij af. Nummer is niet meer te gebruiken !! Het betreft de volgende 2 telefoon nummers: 06 85100357 en 06 84398809. Ook het geld wat daar nog opstaat ben je kwijt ! Dit is toch echt te gek voor woorden !!!

Gewenste Oplossing:

Indien en het telefoonnummer en het geld weer terug komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie