Melle4747 op 16 november 2023 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile heeft een simkaart en een pakketje online aangeschaft, maar ontving geen diensten in ruil voor zijn betaling. Ondanks herhaalde meldingen over het probleem, kreeg de klant geen adequate reactie en werd er steeds over een ander onderwerp gesproken.
Ik kocht een simkaart en een pakketje via internet, en toen ik de simkaart opende, zat er geen pakketje in, en ook al heb ik dit vaak gemeld, ze negeerden me altijd en openden een ander onderwerp, alsof ze het aan het maken waren leuk van mij.
Laat ze mijn geld terugbetalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
