Klacht: Verkeerd nummer opgewardeerd

yehtaryavuz2323 op 02 september 2017 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Op 30/08/2017 16:28:23 heb ik 20 euro opgewardeerd op een verkeerd nummer. Mijn nummer is 0685843248 maar heb het opgewardeerd op 0684853248. Hiervan een melding gemaakt onder referentienummer: 5853 77 85 . het zou eerst in 24/ dan 48/ en dan 72 uur opgelost. Inmiddels al een email gestuurd naar [email protected] met betalingsbewijs en oderbevestiging. Mijn vraag is wanneer krijg ik mijn 20 euro beltegoed op nummer : 0685843248 ?

mvg Yehtar yavuz

Gewenste Oplossing:

Beltegoed gestort op mijn nummer: 0685843248

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie