Terug

Klacht: Van proximus overschakelen naar lyca met nummerbehoud

janb12 op 12 mei 2016 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lyca mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 mei 2016

Een klant heeft meer dan een maand geprobeerd om over te schakelen van Proximus naar Lyca Mobile met nummerbehoud, maar heeft tot nu toe geen resultaat geboekt. Ondanks herhaaldelijke pogingen via post, telefoon en e-mail, ervaart de klant geen adequate ondersteuning en wordt hij van het kastje naar de muur gestuurd.

Mijn Klacht:

Al meer dan 1 maand probeer ik over te schakelen van proximus naar lyca met nummerbehoud, via post formulier ingestuurd, telefonische gebeld 100 X , via email 100 X!!

Dus ik ben nog altijd niet overschakelt na 1 maand dit is toch niet normaal ? ik word van hier naar daar gestuurd en niemand die serieus klanten wil helpen!

Gewenste Oplossing:

ALS MIJN PROXIMUS NUMMER OVERGESCHAKELD IS NAAR LYCA MET NUMMERBEHOUD

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Lyca mobile

Alle klachten over Lyca mobile →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Lyca mobile
Zo werkt het