Klacht: Telefoonnummer wordt verwijderd

Melaniefabienne op 18 december 2018 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Blijkbaar verwijderd lyca zonder pardon een telefoonnummer zonder dit onder de aandacht te brengen. Het betreft een heel belangrijk werknummer die nu verwijderd wordt. De klantenservice kan er geen antwoord op geven als ik vraag waarom dit niet gemeld word door middel van een sms o.i.d. Het is erg belangrijk dat dit telefoonnummer blijft bestaan maar ze zeggen dat ze het niet terug kunnen draaien, of mij kunnen helpen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn werk nummer blijft bestaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie