Klacht: Telefoonnummer doet het niet meer

Naina op 01 december 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds vorige week dinsdag 24 november klacht ingediend dat ik mijn telefoonnummer niet meer kan gebruiken maar ik zou daarover gebeld worden en nog steeds niks gehoord. En ik heb vandaag 1 december de hele dag door gebeld naar de klantenservice van layca en uren blijven wachten dat iemand mij te woord zou staan maar helaas niemand die de telefoon opneemt en mij kon helpen daarom nu verwacht ik wel heel graag een reactie van layca. Want het is heel vervelend zo om uren aan de lijn te blijven zonder antwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik zou wel tevreden zijn als iemand bij de klantenservice de telefoon zou opnemen en de klant zou helpen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie