Mijn Klacht:
Goedemorgen.
Een korte tijd geleden heb ik een prepaid kaart van lycamobile gekocht.
Jammer genoeg gebeurt het bijna elke dag dat ik gemiste oproepen heb terwijl mijn telefoon niet over is gegaan.
Daar de gene die mij belt bij het wachten tot ik opneem en zeer hard krakend geluid hoorde en voortijdig ophing. Er tijdens het gesprek veel ruis is waardoor praten onmogelijk is.
Ik heb 40 euro beltegoed aangeschaft en vind dit erg zonde van mjin geld.
Gewenste Oplossing:
Wanneer al deze klachten verholpen zijn of mijn geld terug gestort wordt zodat ik een nieuwe prepaid kaart van een andere provider kan kopen.
