Joe982 op 15 juni 2022 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile meldt dat er € 25 van zijn account is verdwenen na drie keer opwaarderen. Hij heeft geen telefoongesprekken gevoerd en zijn dataverbruik was niet hoog. De klant vraagt om terugbetaling van het verdwenen bedrag.
Good day! Since Friday, € 25 has disappeared from my account (10 10 5) 3x top-up! I didn’t call anyone and my data traffic wasn’t high either. Can I get my stolen money back?
Betaal de ontbrekende 25 euro terug op de simkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
