Klacht: smsen en 4G

[email protected] op 01 juni 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan dus geen enkele SMS versturen,
Ook ontving ik een SMS van Lyca dat mijn 4g bundel is aangepast!! Zonder dat ik hier over in welke vorm dan ook op de hoogte gebracht ben, of weet waarom dit zo is. daar naast heb ik vandaag na het ontvangen van de door Lyca verstuurde SMS geen 4G meer in me display
En als ik de klantemsurvic probeer te bellen krijg ik een toon dat het nummer niet goed is of overbelast..

Gewenste Oplossing:

Dat ik uitleg krijg
Dat ik weer smsen kan.
En dat ik een maand gratis een 4G bundel terug krijg jullie kinnen na kijken dat ik in de afgelopen maand een 4G bundel had maar deze niet heb kinnen gebruiken, waarom tja dat kon niemand me van Lyca me iets over vertellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie