Klacht: SMS wordt niet verstuurd.

polymeer op 04 december 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas, het is weer zo laat. Mijn sms berichten worden sonds 3 december niet meer verstuurd. Daarvoor moest ik het vaak meerdere malen proberen maar nu gaat het helemaal niet meer.
Heel triest dat ik de mensen aan de andere kant van de wereld niet meer kan antwoorden. Ons engels is dermate slecht dat wij beter kunnen sms-en dan bellen. Toch maar weer een andere SIM-kaart in mijn telefoon. Diep triest.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als Lyca even een sms stuurt als het niet werkt en een sms als het weer werkt. In de eerste sms misschien ook even vermelden hoe lang dat gaat duren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie