Klacht: sms komt niet aan geen afleverrapport

ontevreden lyca gebruiker op 03 december 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds een paar dagen komen mijn smsen naar het buitenland toe niet aan.. ik kan wel gewoon sms ontvangen.. dit is niet de eerste keer.. vaak krijg ik het afleverrapport pas na een paar uren of soms helemaal niet en krijg ik gewoon een foutmelding.. zeer vaag.. gebeurt erg vaak.. minimaal 3 keer per week…

Gewenste Oplossing:

snellere levering sms

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie