Klacht: SMS dienst alweer uit

nakah47 op 27 juli 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Mensen,

Lyca doet het niet allen maar nu , maar regelmatig doen ze dat , ze gebuiken netwerk van van vodafone en altijd zelfde smoes dat ze storing hebben, maar andere aanbieders die ook vodafone netwerk gebruikt, heeft geen last van hun sms dienste, wat lyca doet lichtere manier mensen duperen, ze zetten %100 zelf hun sms diensten uit zodat klanten moeten bellen en belte goed opmaken natuurlijk en lekker meer betalen dan wat ze verwachten, zo gaat het vooral in zomer periode met lycamobile, ik heb ze al gemeld bij programma kassa, als ik jullie was mensen, gelijk bij programma kassa melden, zoveel meldingen sterke aandacht, als wij allemaal lycamobile hard aanpakken dan kunnen ze geen kant uit en worden ze ook scherp in de gaten houden in toekomst, dus als jullie willen iets nuttig doen dan gewoon programma kassa bellen hier is hun contact formulier , aub meedoen

Iedereen sterkte met onze lcya gasten

Gewenste Oplossing:

Oplossing , geen smoesjes , maar allee diensten 7/24 online houden net als andere providers,niet mensen lichtere manier oplichten maar echt dients zijn net als een andere eerlijke bedrijfen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie