Mijn Klacht:
Ik heb 58 minuten aan de telefoon gehangen, toen hoorde ik enkele minuten helemaal neits en werd er opgehangen in mijn oor. Ook heb ik al eerder een uur aan de lijn moeten wachten en toen had ik eindelijk een medewerker aan de lijn die mij vertelde dat zij mij 20euro terug zouden storten als btg op mijn mobiele telefoon dit is niet gebeurd ik ben meer als 60euro aan btg kwijtgeraakt in 1 week. Ze zijn slecht lui langzaam en doen niets aan hun service naar klanten toe. SCHANDALIG een instantie als deze moet aangeklaagd worden!
Gewenste Oplossing:
Als ik wordt geholpen, geen 60 minuten aan de lijn moet hangen en waar voor me geld krijg.
