Mijn Klacht:
ik heb inmiddels bijna een anderhalf maand geleden een simkaart gekocht met een bundel van 15,00 ik heb de simkaart binnengekregen maar nooit heb ik de op waardeer code binnengekregen. als ik lycamobile klantenservice op bel word er gezegd dat ik het binnen heb gekregen per sms en e-mail en er word niks aan gedaan en vervolgens word er gewoon in me gezicht opgehangen graag zou ik de op waardeer code willen want het is wel 15,00 die ik heb uitgegeven aan een bundel als ik wist dat ik nooit de code zou krijgen was ik ook nooit bij lycamobile geweest
Gewenste Oplossing:
als ik mijn opwaardeer code krijg


