Klacht: Simkaart werkt niet bundel kwijt

Tijgervinkje op 07 juli 2017 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb simkaart in toestel gedaan opgewaardeerd met 20 euro geregistreerd en geen service heb 2x met klantenservice gebeld als ik geen andere simkaart haal en bundel overzet ben ik mijn geld kwijt. Anders 2 dagen van de Bundel die maar 1 maand geldig is.
Geld terug is niet mogelijk te gek voor woorden iets wat niet werkt en geen geld terug
Het gaat over nummer 0687961974

Gewenste Oplossing:

Als wij ons geld terug krijgen hebben met Ideal betaald dus moet fluitje van cent zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie