Klacht: Simkaart probleem

Rustam619 op 06 augustus 2016 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 augustus 2016

Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart herhaaldelijk problemen met zijn simkaart, die na enkele uren gebruik niet meer functioneert. Ondanks pogingen om de simkaart opnieuw in te voeren, blijft het probleem zich voordoen, waarbij de melding verschijnt dat de simkaart niet is geplaatst. De gebruiker zoekt naar een mogelijke oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Telkens als ik op mijn gsm zit en over paar uurtjes gaat men sim-kaart uit en werkt het voor de hele dag niet. Ik heb hem paar uur uit de gsm gehaald enzvoort… maar als ik ga slapen zet ik de simkaart even opzij en als ik opsta probeer ik het weer in mijn gsm te doen en werkt het voor paar uurtjes en dan werkt het terug niet… En als ik naar ” Mobiele Netwerken ” ga dan staat er telkens ” Plaats de Sim-Kaart voor Netwerkdiensten terwijl de Simkaart er al in zit. Wetem jullie misschien een oplossing..?

Gewenste Oplossing:

Als het terug gaat werken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie