Mijn Klacht:
Ik heb een pre-paid Sim kaart gekocht met een Holland super bundel erop, echter het bundeltegoed van 30 euro heb ik nooit gekregen. Vervolgens met de helpdesk contact gehad en nogmaals geld erop gestort, want dit zou mijn bundel moeten activeren. Nu wel iets data gehad, maar niet de data van mijn Holland Super Bundel.
Mail verstuurd aan [email protected] – geen reactie op gehad (3 x om gevraagd)
Mail verstuurd aan complains@Lycamobile om geld terug te vragen – geen reactie op gehad (2x om gevraagd)
Er is nergens een nummer te vinden waar ik in normaal contact kan komen met mensen om het probleem uit te leggen.
Gewenste Oplossing:
Terug onvangen van mijn 30 euro beltegoed, wat ik niet gekregen heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
