PaulZ2 op 13 september 2018 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb eind juli een sim kaart met bundel aangeschaft. Deze was te laat binnen om mee te nemen op vakantie. Bij thuiskomst bleek de sim wel te werken, maar er is geen bundel.
4 keer contact gezocht met Lycamobile, maar deze geven geen enkele reactie.
Je krijgt keurig een melding dat je bericht is aangekomen (web formulier ingevuld) maar vervolgens hoor je helemaal niets.
Of mijn geld terug of de bundel activeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
