Klacht: Sim Kaart Hulp

Kasim1974 op 25 augustus 2020 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al over 1 week bezig met mijn huidige nummer naar lycamobile te zetten en de klantenservice van lycamobile kan niks! helemaal niks! ik heb sinds 3 uurt een gesprek en telkens blijven ze ophangen. De laatste 10 minuten kreeg ik zelfs geen hulp die hebben letterlijk mij op stil gezet ik hoor hem gewoon met iemand anders spreken terwel ik geen hulp krijg echt slechte service! ik gebruik sinds 2010 lycamobile en dit is gewoon schaamte!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn nummer kan veranderen van mijn oude sim kaart naar mijn nieuwe

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kasim1974
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie