Laine op 08 april 2023 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart problemen met zijn SIM-kaart, waardoor hij geen berichten kan versturen of bellen. Hij ontvangt herhaaldelijk een melding om zijn SIM-gegevens te vernieuwen en wordt gevraagd zijn telefoonnummer in te voeren, maar deze actie heeft geen effect.
Al een paar dagen krijg ik steeds een melding waarop staat dat ik mijn SIM-gegevens moet vernieuwen. Ik kan geen berichten sturen en bellen. Sinds vandaag krijg ik ook constant een beeld waarop staat dat ik mijn telefoonnummer moet invoeren wat ik ook doe maar het komt toch steeds terug
Ik wil gewoon dat die opgelost moet worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
