Klacht: prepaidnummer hergebruik met privae gegevens

mamita543 op 16 mei 2021 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb in een winkel een gratis lyca prepaid kaart meegenomen. naar het activeren en inloggen op whatsapp zag ik de gegevens van de vorige klant. paar minuten later word ik uit 2 landen de hele avond doorgaand opgebeld. ik word bedreigt en als telefoon dief beschuldigt!!! dit alles omdat lyca de gegevens niet heeft verwijdert!!!! of überhaupt nummers hergebruikt! ik heb de kaart weggehaald. nooit meer lyca!

Gewenste Oplossing:

op privacy opletten en geen nummers hergebruiken. of eerst naar een jaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mamita543
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie