Niscov Daniela op 12 oktober 2022 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft op 11 oktober een prepaidkaart van 10 euro aangeschaft bij Lyca Mobile, maar ondervond problemen met het opladen van de telefoon. Hierdoor verloor de klant de resterende 260 minuten beltegoed.
Ik heb gisteren (online)op 11 October een prepaidkaart van 10 euro gekocht. Mijn telefoon laadde niet op en ik verloor de resterende 260 minuten! Code: 38935246946. Serienummer: 6498705556869. Bedankt!
Ik wil dat de telefoon wordt opgeladen met de 10 euro en vervolgens mijn tariefplan activeert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
