Mijn Klacht:
Ik heb al 2/3 keer proberen te bellen maar word van het kastje naar de muur gestuurd ik wil al een lang tijd mijn abbonement opzeggen.
Gewenste Oplossing:
De extra kosten kwijtschelding.
Een klant van Lyca Mobile heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement op te zeggen, maar ervaart problemen met de klantenservice. Hij voelt zich van het kastje naar de muur gestuurd en heeft nog geen oplossing kunnen vinden voor zijn verzoek.
Ik heb al 2/3 keer proberen te bellen maar word van het kastje naar de muur gestuurd ik wil al een lang tijd mijn abbonement opzeggen.
De extra kosten kwijtschelding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.