m.abdin op 31 januari 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant met twee Lycamobile-nummers heeft problemen ondervonden na het opwaarderen van zijn telefoon met 10 euro. Ondanks het opwaarderen lijkt er geen beltegoed meer beschikbaar te zijn en ontvangt hij vreemde sms-berichten over beperkte belmogelijkheden. De klant vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.
Ik heb twee nummer van lyca en ih heb de telephoon opgewaardeerd van 10 euro maar op eens is op ? Zelf de tijd als twee nummer ik kan niet bellen? so maar en ik weet zeker ik heb nog beltegoed.daar na op eens en alle twee telephoon kome sms ales ik opwaaderen van ten euro kreg ik 100 m naar vast telefoon in nl of eruopa.vreeemd.hoe kan dat.mij nummer is 0685084342.en 0686173877.mvg.
eerlijk behandaling.it s klopt niet met beltetegoed.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
