Klacht: Opwaarderen 2 keer mislukt en krijg geen klantenservice te pakken. 40

oujdia op 31 augustus 2020 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 31 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

40 euro aan beltegoed online opgewaardeerd via lycamobile.nl en mijn tegoed is niet bijgeschreven. Klantenservice probeer ik dagen te bereiken en dat is niet mogelijk. Je krijgt niemand te pakken. Lijkt oplichting!! Ik zou maar oppassen met online opwaarderen!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn geld is bijgeschreven.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door oujdia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie