Klacht: opwaardeercode werkt niet klantenservice 020 neemt niet op

moulin op 10 april 2018 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maart 2018 sim kaart Holland S bundel voor €7,50 online besteld. Sim opwaardeercode ontvangen, maar werkt niet. Diverse keren met 1200 gebeld, zou per email nieuwe code ontvangen. Niets ontvangen. Nu 4 weken later doet de sim kaart het helemaal niet meer. Kan dus geen 1200 bellen. Ook het 020 nummer werkt niet. Ik sta met lege handen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of nieuwe sim werkende code

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie