Klacht: Oplichtings praktijken

jcardinaal op 28 april 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds 00:00 uur 27 april mijn holland bundel L verlengt zit ik net op www.lyca.nl/bundel te kijken en wat mij heel erg opvalt is dat je nu 10 GB data hebt maar dat is ook bij holland bundel M die is nu precies het zelfde als bundel L
Het enige verschil zijn de kosten namelijk:
Holland bundel M kost online 19.90 euro.
Holland bundel L kost online 25 euro.
Je hebt bij bijde bundels onbeperkt bellen en smsen en 10 GB data dus bel ik naar de klantenservice krijg niet eens die 5 euro terug stelletje laaie lichters

Gewenste Oplossing:

Niet ik ben het nu echt zat dit was de druppel ik ga terug naar lebarra

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie