Mijn Klacht:
Ik kreeg 2 dagen van tevoren een bericht van lyca dat ik moet opwaarderen anders word mijn sim geblokeerd. Dat heb op maandag gedaan. Op dins kan ik niet meer bellen dus ik hen contact gehad 4 keer met lycamobile klantensurvies. Elke pers zeg iets anders. Blijkbaar was mijn sim geblokeerd terwijl ik wel heb tegoed opgezet. Na mijm laaste contact met een zeer onvriendelijke mevr die deed alsof ik lieg en dom ben blijkt dat mijn sim geblokeerd is en mijn beltegoed al gebruik is.. wel jammer voor mijm eertse keer met de lycamobile.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn probleem opgelost word. Want ik een beltegoed gekocht die ik niet eens heb gebruikt.
