Klacht: ontevreden klant

melissa31 op 25 juli 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hierbii wil ik een klacht indienen over lyca
ik vindt het niet klant vriendelijk dat zo maar 0900 of 0909 word afgesloten voor de klanten zonder inte lichten en zowiezo vindt ik het niet netjes want de meeste bedrijven hebben 0900 of 0909 nummers en die kan je dan niet bellen….

ik bedoel klanten betalen er dan toch voor ..
ik heb nu voor niks betegoed gekocht en erop gezet ik kan er niks mee

Ik hoop eerlijk gezegt dat er meer klachten kom..
en dat jullie het weer beschikbaar maken
want dit is waardeloos

heb het nog nooit gehoord bij een mobiel provider

mvg melissa

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon 0900 of 0909 kan bellen dan ben ik tevreden

zo niet dan ben ik genoodzaakt om over tegaan naar een ander

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie