Klacht: onterecht beltegoed afgeschreven

gurbuz62 op 20 mei 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot drie maal toe is er onterecht beltegoed afgeschreven van mijn prepaidkaart. Drie keer is er 10 euro afgeschreven. Het slaat helemaal nergens op dat Lyca mobile zomaar beltegoed afschrijft.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek lyca mobile om uit te zoeken waarom er zo maar beltegoed wordt afgeschreven en ook wil ik de bedragen terug op mijn beltegoed kaart van lyca mobile die afgeschreven zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie