[email protected] op 04 maart 2024 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile heeft een opwaardeerkaartje gekocht dat niet functioneerde. Na contact met de klantenservice werd de klant naar de winkel gestuurd, waar de medewerker zich onrespectvol gedroeg en de klant wegstuurde. De klant verlangt excuses voor dit gedrag.
Ik heb een lyca opwaardeerkaartje gekocht, alleen werkte die niet. Ik heb het hulp nummer gebeld die stuurde me naar de winkel, toen ik in de winkel was schreeuwde de man tegen mij en heeft tie mij weggestuurd. ik wil excuses voor dit gedrag.
een excuses en dat de werknemers normaal omgaan met klanten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lyca mobile
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
