Klacht: ongeldig opwaardeercode

Hilmi op 12 februari 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen vrijdag 07-02-2014,vroeg in de ochtend een Luca
beltgoed kaart van10 Euro gekocht bij de Albert Heijn.
Town ik deze Wilde activeren,kreeg ik te horen dat de opwaardeercode
ongeldig were verklaard.ik heb town Luca gebeld in ik kreeg the horen dat
de desbetreffende opwaardeercode all geactiveerd was in dit zou s nachts zijn gebeurd,maar ik had hem pas in de ochtend had gekocht.
Ik kreeg ook van een van uw medewerkers te horen dat de beltgoed kaart misschien dubbel is verkocht.
Hoop spoedig van u the horen over deze kwestie,want anders Ben ik genoodzaakt on gerechtelijke stappen te ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Ik voel mijn onrechtvaardig behandelt in ik will graag mijn geld terug of een nieuwe beltgoed kaart met dus een andre geldige opwaardeercode.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie