Mijn Klacht:
Moest terug bellen, omdat een bepaalde code niet over één kwam met dat genen wat jullie hebben verstuurd. uiteindelijk moest ik mijn kaart opwaarderen met 10 euro en terug bellen. Dat heb ik ook per direct gedaan. daarna heb ik meerderen malen geprobeerd een medewerker te spreken, maar helaas zonder resultaat. Wacht dan 45 min en dan lijkt er opgenomen te worden, maar dan wordt de verbinding verbroken. dit is nu al 4 Keer gebeurd. Hoor medewerkers onderling praten, maar de klant te woord staan ho maar!!
sta trouwens nu op dit moment weer in de wacht poging nummer 5, hoop nu met meer resultaat. belachelijk dat er op deze manier met klanten wordt om gegaan.
Gewenste Oplossing:
zodra er een coulance komt in de tijd en moeite.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
