Klacht: Onbeperkt Internetbundel werkt niet

seymaacikgoz66 op 16 mei 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 mei 2014

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met zijn onbeperkte internetbundel, die tot 30 mei geldig is. Hoewel de bundel aanvankelijk goed functioneerde, is de internetverbinding nu traag en kunnen er geen video's worden afgespeeld. De klant vraagt zich af wat de oorzaak van deze problemen is.

Mijn Klacht:

Goeie dag,

Ik heb een onbeperkte internetbundel tot 30 mei.
Hellaas werkt mij bundel niet zo goed want ik kan geen video’s
Afspelen en internet is heeel erg traag.. Aan het begin werkte mijn intrnet bundel heel goed en was snel kon ook gewoon filmpjes afspelen. Maar nu kan dat hellaas niet meer.
Ik wil weten wat de reden hier van is ?

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn internet bundel goed werkt en dat ik ook filmpjes kan openen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie