mehran jafari op 29 september 2022 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft op 28 september een bundel van 5 GB data aangeschaft bij Lyca Mobile, maar ontvangt geen data. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat er geen aankoop was geregistreerd.
0p 28 September om 8uur heb ik een bundle xs gekocht met deze reference: 0370344564958343. het is een bundel met 5 GB data. maar ik heb geen data. ik heb naar bedrijf gebeld, ze zij jij hebt geen gekocht
ik wil mijn bundle hebben
en de mensen in het bedrijf goed antwoorden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
