Klacht: Nummer zomaar weg gegeven aan iemand anders.

Boze Faat op 16 maart 2018 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 11 maart 2018 heeft LYCA mobiele zomaar mijn netwerk zomaar of perongeluk weg gegeven aan iemand anders hoe is dat mogelijk!! Ik gebruik dat nummer JAREN! En ze zien dat ik het toch gebruik hoe kunnen ze dat in vredesnaam dan weggeven aan iemand anders. En dan bel ik naar de Lyca klantenservice…. Wat voor domme mensen zitten daar?? Ik praat tegen hem en dan praat tie met een andere collega van hem verdraaid zit ik mijn verhaal te doen zit hij helemaal niet op te letten heel erg onprofessioneel. Mijn klacht brief.. Daar heb ik ook geen reactie voor mogen ontvangen. Ik ben zeer diep teleurgesteld in LYCAMOBIELE service en ik zal het natuurlijk hier niet bij laten! Ik zal never nooit meer in mijn hele leven klant worden bij LYCA schandaligg en internet is waardelozer dan hun. Owja ik moet 24 uur wachten als mijn nummer het nog steeds niet doet dan zou ik moeten terug bellen. Ik bel al sinds 11 maart elke dag naar hun, dit is hun laatste kans. Anders zal RADAR het wel regelen 😉

Vriendelijke groet,

Boze Faat

Gewenste Oplossing:

Dit valt niet meer goed te maken. Wanneer ik tevreden ben is dat de personen bij de klantenservice een beetje fatsoen hebben. Ik was gewoon met een gangster in gesprek zojuist. Maak niet uit als hij maar zijn werk goed doet maar dat deed hij niet. Teleurstelling!!! Schandalig grote afknapper.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie