hbyasse op 23 juni 2021 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile heeft op 17 februari 2021 een opwaardering van 10 euro gedaan, maar ontdekte later dat zijn telefoonnummer nu in gebruik is bij een andere persoon. Dit heeft geleid tot verwarring en problemen met de toegang tot zijn eigen nummer.
ik heb op 17-02-2021 opgewaardeerd met 10 euro, nu kom ik achter dat mijn nummer is in het bezit van een ander persoon.
Lycamobile Prepaid
Datum van aankoop 17/02/2021 13:52:51
Betaald: € 10,00
wil mijn nummer terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
