Klacht: niet aangemeld bij netwerk

bobbus op 07 november 2016 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK heb elke maand een nieuw data bundel en die liep gister af. nu heb ik vandaag via mijn laptop beltegoed opgewaardeerd maar ik krijg niks binnen dat ik het opgewaardeerd heb…. plus als ik dan mijn beltegoed wil checken staat er alleen niet aangemeld bij netwerk. hij pakt de sim wel want die staat er wel tussen maar het netwerk doet het plots niet meer. ik heb 20 euro opgewaardeerd maar heb die nog niet binnen en geen netwerk blijkbaar, dit heb ik nooit eerder gehad.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn beltegoed binnen heb en mijn data bundel weer kan activeren en netwerk heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie