Mijn Klacht:
Lycamobile deelt massaal ‘gratis’ simkaart pakketten uit, met 10 Euro beltegoed.
In de folder staat het volgende:
Starten:
Stap 1. Plaats de simkaart in het toestel
Stap 2. Het beltegoed wordt automatisch geactiveerd.
Stap 3. U kunt nu bellen of sms-en
Veel plezier met Lycamobile.
Op de achterkant staat het volgende:
Onze service gebruiken is eenvoudig:
1. Plaats uw Lycamobiele simkaart in uw mobiele telefoon
2. Zet uw telefoon aan
3. U kunt direct bellen
Dit is NIET zo, je dient je eerst op hun site te registreren, daarna dien je eerst bel tegoed op te waarderen en dan krijg je pas je 5 euro bel tegoed, na de 2e kaar (betaald) opwaarderen krijg je je 2e 5 euro bel tegoed, zware misleiding dus!!!
Gewenste Oplossing:
Als je gewoon kunt doen zoals zij beloven in het simkaart pakket, dus:
1. Plaats uw Lycamobiele simkaart in uw mobiele telefoon
2. Zet uw telefoon aan
3. U kunt direct bellen
