Een klant van Lyca Mobile heeft zijn nummer verloren na een lange periode van afwezigheid en een defecte telefoon. Na zes maanden zonder gebruik is het nummer gedeactiveerd, waardoor de klant nu belangrijke zaken niet kan bereiken. Hij verzoekt om zijn nummer terug te krijgen om verdere problemen te voorkomen.
Beste meneer/vrouw, Ik was op lange periode naar vakantie en daar kan ik niet van me nummer gebruiken en toen was ik terug mijn telefoon was kapot en 6 manden kun ik niet va lyca gebruiken en ze haden mijn nummer deactiveert en nu kan ik niet mijn nummer gebruiken ik had hel belangrijk dingen met dat nummer gekoppeld ik wil mijn nummer terug krijgen zo dat bij iemand anders gaat. Plz hel me
Als mijn nummer kan ik terug krijgen van lyca
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
