Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een bundel bij lyca mobile gekocht via internet, er moet een activeringscode naar mijn e-mail worden gestuurd maar dat is niet gebeurd. Ik heb de klantenservice gebeld, 1e keer hebben ze gezegd dat ik binnen 24 uur een code moet krijgen, 2e 3e en de 4e keer hadden ze hetzelfde gezegd.
5e keer was ik met de medewerker aan het praten toen heeft hij de lijn verbroken.
Als ik mijn bundel kan gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
