Klacht: Lycamobile niet te bereiken telefonisch

mrvanosch op 21 juli 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan geen gebruik maken van mijn 4G Bundel, terwijl ik wel betaald heb en is geactiveerd op mijn simkaart, maar helaas maak ik geen gebruik via 4G Netwerk, ben ik dus mijn geld kwijt voor niks ben al paar weken proberen te bellen maar helaas nemen ze telefonisch niet op.

Ik heb totaal al gebeld naar hun 04:08:52 uur.

Ik vind het niet normaal dat ze niet opnemen vandaag ben ik ook al meer dan 46 minuten aan het wachten, ik heb zelfs 3 dagen gelden contact formulier ingevuld maar op heden nog steeds geen reactie van hun uit.

Ben ik nu opgelicht?

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug, of samen op een oplossing te komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie