serluir op 01 juni 2016 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lycamobile ervaart problemen met het opwaarderen van zijn mobiele telefoon. De helpdesk is niet bereikbaar en de opwaardeerlinks functioneren niet, wat leidt tot een zeer slechte service-ervaring.
Opwaarderingen lukken niet. Helpdesk is onbereikbaar. De opwaardeerlinks werken totaal niet. Zeer, zeer slechte service.
als ik per direct een medewerker kan spreken om mij te helpen. Dit is een totaal onbereikbaar bedrijf.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
