Klacht: Lyca wilt defecte simkaart niet verhelpen

Moha020 op 22 juli 2020 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

keer op keer klaag ik over mijn simkaart van lyca.

Volgens andere is mijn telefoon uit of ik krijg een voicemail.

1e stap: waardeer op en bel er mee en bel ons dan terug
2e stap: Simkaart aangevraagd om nummer over te zetten.
3e stap: er is niks mis met je kaart, je voicmail springt snel voordat het bij jou overgaat.

Oplossing ? Je simkaart is goed zegt Lyca

Geen oplossing en verloren geld.

Het zijn stelletje dieven en raad jullie lyca af

Liever Lebara omdat zei een kpn verbinding hebben.

Gewenste Oplossing:

dat mijn simkaart het weer doet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moha020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie